Cos'è l'URP

L'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico (URP) è un servizio di comunicazione e ascolto dei cittadini istituito dal Comune di Acireale.

Nato per favorire e semplificare i rapporti tra i cittadini e la Pubblica Amministrazione, l'Ufficio svolge funzioni di informazione, accoglie indicazioni e suggerimenti, garantisce il diritto di accesso agli atti e il diritto di partecipazione.

I cittadini possono rivolgersi all'URP per:
- chiedere informazioni sugli uffici e servizi comunali e sull'attitivà dell'amministrazione;
- presentare suggerimenti, proposte e reclami;
- consultare e richiedere la modulistica dalla banca dati;
- richiedere copia o consultare atti e documenti amministrativi.